2021-11-30
42次
网络客服
6K-12K/月
年终奖
有年假
全勤奖
旅游
有补助
申请职位
基本信息
工作性质全职
招聘人数10人
招聘部门客服部
学历要求大专
工作经验不限
年龄要求18岁--28岁
工作地点南通市崇川区万科壹中心2402(江苏/南通/港闸区)
联系方式
联系人:钱冰倩  ( 投递简历后,等待对方邀约面试 )
职位动态
100%
近两周该职位的简历处理率
简历处理率
5天
简历平均处理时长
11-30 16:11
企业最近登录时间
职位描述
1、受理及主动电话回访客户,与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用指导;
2、具备处理问题、安排进程、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度地提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
3、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础。
4、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。
5、有耐心,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、口齿清晰,反应灵敏。
6、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。
7、公司提供包吃包住。
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有时候,一次不犹豫的投递,恰恰成就了一次超完美的面试。